Clarilog : gestion de parc informatique

Comment utiliser un programme de gestion des incidents informatiques ? Le site Clarilog.com offre une solution de gestion de parc informatique complète et efficace pour accommoder au mieux les entreprises. La mise en place se fait suivant le système Plug&Play. Aucune intervention technique n’est requise. Le programme est opérationnel dès son installation. La personnalisation ne requiert pas de compétences particulières en développement et la configuration du système est entièrement prise en charge par le fournisseur. Le logiciel helpdesk, en particulier, fonctionne sur la base d’une plateforme intuitive. Outre le pack de gestion de parc informatique, le fournisseur offre aussi un accompagnement sur mesure pour la première prise en main des logiciels. Quelles sont les fonctionnalités d’un logiciel helpdesk dédié aux entreprises ? Un programme de gestion des incidents informatiques réservés aux entreprises doit être doté d’un : - logiciel de ticketing performant, personnalisable et à la portée de tous les utilisateurs, - système d’information et de communication rapide et infaillible, - outil de mesure pour évaluer la satisfaction des utilisateurs.