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Logiciel pour call center & Solution IT asset management


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Logiciel pour call center & Solution IT asset management


Description

Faites confiance à la société Hotline et profitez d’une expérience de trente ans acquise auprès de grands groupes européens dans l’assistance aux utilisateurs. Nombreuses sont les problématiques rencontrées par les entreprises, ainsi Hotline a développé des prestations tout compris, entre autres : l’infogérance (MCO [maintien en condition opérationnelle], un service help desk [pilotage et gestion de projets, migrations et déploiements]), l’optimisation des processus d’approvisionnement (Supply Chain Management : SCM), du consulting en TCO, un service de maintenance informatique, un service de Project Manager Office. Hotline aide grands groupes à la mise en place de solution ITASM (QUALIPARC). Hotline assure des services d’une grande souplesse et d’une performance inégalée ce qui explique les chiffres suivants : plus de 320 000 actes de proximité/an, plus de 200 000 utilisateurs, plus de 900 000 leads/an.


Adresse (URL) : www.hotline.fr

Date 2017-02-21

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Catégorie Accueil > Informatique > Logiciel

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